お金
384,912円は現金でもらえますか？
いいえ。現金還元ではありません。
120GBプランの現在の月額基本料金5,346円を72カ月分合計した、基本料金無料特典の名目価値です。2人以上の利用・支払い継続などの条件があります。
プラン別の価値を見る →2人招待すると、すべての料金が無料ですか？
無料になるのは月額基本料金です。
初期費用4,833円、通話料、SMS、オプション、データ追加等は別途発生します。
招待
1人だけ招待した場合はどうなりますか？
基本料金無料特典はまだ適用されません。
2人が条件を満たすと6年間、3人以上で一生無料となります。
人数別制度を見る →招待した人が解約・支払い停止したら？
有効な対象者が1人以下になると基本料金が再び発生します。
無料特典は招待した2人以上が利用し、毎月の料金を支払っている期間が対象です。再達成時は公式条件に基づき再適用されます。
招待された人にもメリットはありますか？
登録初月の基本料金と、5分かけ放題の最初の2カ月が無料です。
5分かけ放題は自動適用され、変更しなければ3カ月目から770円／月になります。
通信
ドコモと同じ回線ですか？
NTTドコモの4G・5Gネットワークを利用します。
ただしMVNOのため、場所、端末、電波、混雑状況などで実効速度は変動し、速度は保証されません。
データ容量は翌月へ繰り越せますか？
繰り越せません。2人で基本料金6年間0円、3人以上で一生0円というシンプルな料金体系を維持するためです。
乗り換え・契約
自分で乗り換えられるか不安です。
一般的なWebサービスのアカウント作成や、Web検索で問題を解決できる方であれば、手続きを進めやすい内容です。
契約と本人確認はご本人が行います。契約後には、SIMの入れ替えなどをステップごとに説明したガイドブックが届きます。難しい場合は、youme mobile公式の電話サポートを利用できます。
乗り換えの全体像を見る →最低利用期間はありますか？
音声付きプランは利用開始月から12カ月間です。
期間内の解約・MNP転出では、解約月の基本料金とオプション料金1カ月分の解約事務手数料が発生します。
公式サポート
困ったときに電話で相談できますか？
youme mobile公式の電話窓口を利用できます。
契約前：0800-777-5908（全日9:00〜18:00、年末年始除く）
契約後：0120-173-636（平日10:00〜18:00、年末年始除く）
技術サポート：098-851-7438（10:00〜20:00、1月1日〜3日を除き年中無休）
このサイトについて
ここはyoume mobile公式サイトですか？
いいえ。正規代理店・真喜志康一が運営する広告・案内サイトです。
代理店IDは7108936、媒介等業務受託者届出番号はK2306112です。契約は株式会社you me mobileの公式申込画面で行います。
運営者情報を見る →